Commandes et conditions de vente

Si vous souhaitez passer commande auprès de notre préparatoire, scannez votre ordonnance et contactez nous par mail à l’adresse suivante : pharmahomeo94@gmail.com.

Veillez à bien renseigner vos coordonnées postales et téléphoniques lors de votre demande.

Nous livrons en France et à l'international.

 

Pour les livraisons en France, vous avez la possibilité d'être livré au point relais de votre choix au plus proche de votre domicile.

(sous réserve de disponibilité du point relais choisi - si celui ci n’est pas disponible au moment de la livraison, Chronopost se réserve le droit de le déposer dans un autre point relais)

 

Si cela ne vous convenait pas, une livraison hors point relais est possible moyennant 16€ de frais de port.

 

Nous ne livrons qu’après réception de votre règlement.

 

Vous pouvez régler votre commande :

 

- par carte bancaire, à distance en toute sécurité (nous ne prenons pas le cryptogramme) en nous appelant au 01.45.46.35.83 du mardi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 18h30

- par chèque pour une expédition à réception du règlement

- par virement pour une expédition à réception du règlement en nous demandant notre RIB

 

Les délais de livraison peuvent varier selon le moyen de paiement choisi; 48 à 72 heures pour un paiement par carte bancaire et 6 à 8 jours pour un paiement par chèque ou virement (sous réserve de disponibilité des produits commandés - en cas de produit manquant les délais de livraison peuvent être allongés).

 

NB :   En cas de retour de votre colis au laboratoire, des frais de réexpédition de 12€ seront systématiquement appliqués

La livraison à l’adresse de votre choix ne peut être ni garantie ni remboursée - en cas d’absence au moment de la livraison Chronopost déposera votre colis en point relais

Conformément aux articles R 5125-47 CSP à R 5125-49 CSP, les préparations magistrales et officinales ainsi que l’ensemble des produits de santé visés par l’article 5311-1 CSP ne sont ni échangeables ni remboursables.

Frais de livraison :

  • En point relais * :

- Pour une commande en eau purifiée supérieure à 30.00€, les frais de port seront pris en charge par la pharmacie, des frais d’emballage de 1€ seront appliqués. Si la commande est inférieure à 30.00€, 9.00€ seront appliqués.

- Pour une commande en alcool supérieure à 30.00€, les frais de port seront de 6.00€, si inférieure à 30.00€, 9.00€ seront appliqués.

- Pour une commande en eau purifiée et en alcool, si le montant des produits en eau purifiée dépasse 30.00€ les frais d’emballage seront de 1€, si à l'inverse le montant des produits en eau purifiée est inférieur à 30.00€, les frais pour l’alcool seront appliqués.

- Pris en charge si votre commande vétérinaire est supérieure à 30€

  • A domicile :

- 16€

  • DOM-TOM :

- 29€

  • Union européenne :
    •  18€ à domicile
    • 11€ en point relais
  • Hors Union européenne :

- 21€

L'équipe officinale est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction.